Política de Privacidade

1. Introdução

O Inspect Auto é uma plataforma SaaS destinada à realização de inspeções técnicas e avaliações automotivas assistidas por Inteligência Artificial, voltada a avaliadores, revendas, seguradoras, concessionárias e profissionais do setor automotivo. Esta Política de Privacidade descreve, de forma clara e objetiva, o tratamento de dados pessoais realizado pela plataforma, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados — Lei nº 13.709/2018 (LGPD).

Ao utilizar o Inspect Auto, o Titular declara ciência e concordância com os termos aqui descritos.

2. Dados Coletados

2.1. Dados cadastrais do usuário

• Nome completo;
• Endereço de e-mail;
• Telefone de contato (opcional);
• Razão social e nome da empresa (quando aplicável);
• CNPJ (quando aplicável);
• Credenciais de autenticação, incluindo senha (armazenada de forma criptografada) e/ou identificadores de provedores externos, como Google.

2.2. Dados do veículo

• Placa;
• Marca, modelo e ano;
• Cor, combustível, motorização e transmissão;
• Quilometragem;
• Valor de referência FIPE e código FIPE;
• Demais dados técnicos retornados pelas APIs automotivas legalmente autorizadas.

2.3. Fotografias e vídeos

O usuário poderá enviar fotografias e vídeos do veículo inspecionado. Essas mídias serão armazenadas de forma segura e poderão ser processadas por modelos de Inteligência Artificial para identificação automática de danos e características do veículo, conforme detalhado no item 5 desta Política.

2.4. Dados da inspeção

• Danos identificados por categoria (lataria, interna, mecânica, elétrica);
• Observações e pareceres inseridos pelo avaliador humano;
• Valores estimados de reparo e manutenção;
• Situação documental (multas, IPVA, GRT, dívida ativa, leilão);
• Situação financeira do veículo (quitado ou financiado, banco, valor de quitação);
• Parecer técnico consolidado e histórico completo da avaliação.

2.5. Dados técnicos de acesso

Registramos automaticamente:

• Data e hora de acesso;
• Endereço IP;
• Tipo de navegador e sistema operacional;
• Identificação do dispositivo;
• Logs de autenticação e operações realizadas na plataforma.

3. Finalidade do Tratamento

Os dados coletados são utilizados para as seguintes finalidades:

• Identificação e autenticação do usuário;
• Consulta e identificação do veículo inspecionado;
• Geração de laudos de avaliação automotiva;
• Cálculo automatizado do valor recomendado de compra;
• Funcionamento dos modelos de Inteligência Artificial responsáveis pela análise de danos;
• Melhoria contínua da qualidade do serviço;
• Prestação de suporte técnico ao usuário;
• Prevenção de fraudes, uso indevido e violações de segurança;
• Cumprimento de obrigações legais, regulatórias e contratuais.

4. Bases Legais

O tratamento de dados pessoais realizado pelo Inspect Auto fundamenta-se nas seguintes hipóteses previstas no art. 7º da LGPD: consentimento do Titular, execução de contrato, cumprimento de obrigação legal ou regulatória, exercício regular de direitos e legítimo interesse do controlador, sempre observados os limites da lei.

5. Inteligência Artificial

As fotografias e vídeos enviados pelo usuário poderão ser processados por modelos de Inteligência Artificial contratados pelo Inspect Auto para fins exclusivos de identificação automática de danos, categorização de ocorrências e geração de sugestões de análise técnica.

A decisão final sobre a existência, gravidade e custo de reparo de qualquer dano permanece integralmente sob responsabilidade do avaliador humano, que revisa, confirma, corrige ou descarta as sugestões apresentadas pela IA.

O Titular está ciente e concorda com esse tratamento automatizado ao aceitar esta Política de Privacidade e ao registrar seu consentimento específico para análise por IA.

6. Compartilhamento de Dados

O Inspect Auto poderá compartilhar dados estritamente necessários com os seguintes tipos de operadores, sempre observando as garantias exigidas pela LGPD:

• Provedores de autenticação (por exemplo, Google, para login federado);
• Provedores de hospedagem em nuvem e infraestrutura;
• APIs automotivas legalmente autorizadas, para consulta de dados veiculares e FIPE;
• Provedores de armazenamento de arquivos e mídias;
• Provedores de modelos de Inteligência Artificial para análise das imagens enviadas;
• Autoridades públicas, quando exigido por lei, ordem judicial ou autoridade competente.

O Inspect Auto não vende dados pessoais.

7. Segurança da Informação

Adotamos medidas técnicas e organizacionais compatíveis com o estado da arte para proteger os dados tratados, incluindo:

• Criptografia em trânsito (TLS) e em repouso para dados sensíveis;
• Autenticação segura com senhas armazenadas em formato irreversível (hash);
• Controle de acesso baseado em papéis (RBAC) e políticas de segurança em nível de linha (RLS) no banco de dados;
• Registro de logs de acesso e auditoria de operações relevantes;
• Proteção contra acesso não autorizado, vazamento, alteração e destruição indevida;
• Armazenamento em ambientes de infraestrutura reconhecidos internacionalmente.

8. Direitos do Titular

Nos termos da LGPD, o Titular poderá, a qualquer momento, solicitar:

• Confirmação da existência de tratamento;
• Acesso aos dados;
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a LGPD;
• Portabilidade dos dados;
• Eliminação dos dados tratados com base no consentimento;
• Informação sobre entidades públicas e privadas com as quais o controlador realizou compartilhamento;
• Informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e suas consequências;
• Revogação do consentimento;
• Oposição ao tratamento realizado com fundamento em uma das hipóteses de dispensa de consentimento, em caso de descumprimento da LGPD.

Todas as solicitações podem ser realizadas diretamente na área Privacidade e Dados dentro do aplicativo, ou pelo e-mail dpo@inspectauto.com.br.

9. Retenção dos Dados

Os dados pessoais serão armazenados apenas pelo período necessário ao cumprimento das finalidades para as quais foram coletados, respeitando obrigações legais, contratuais e regulatórias aplicáveis. Após esse período, os dados serão eliminados ou anonimizados de forma segura.

10. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

O Inspect Auto poderá utilizar cookies e tecnologias similares para manter a sessão do usuário autenticado, garantir segurança da navegação e viabilizar o funcionamento essencial da plataforma. Cookies não essenciais somente serão utilizados mediante consentimento.

11. Alterações desta Política

Esta Política poderá ser atualizada a qualquer tempo. Sempre que houver alteração relevante, o usuário será notificado no primeiro acesso subsequente e deverá manifestar novo aceite antes de continuar utilizando a plataforma. Todas as versões são identificadas por número e data de atualização.

12. Encarregado pelo Tratamento de Dados (DPO)

Encarregado: DPO do Inspect Auto
E-mail: dpo@inspectauto.com.br